Die wichtigste Kompetenz eines guten Auditors: Zuhören können 

Das Audit ist ein zentrales Werkzeug zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung von Managementsystemen. Die Qualität eines Audits und damit auch die Höhe des Nutzens hängt sehr stark vom entsprechenden Auditor ab. Doch was macht ein guter Auditor aus?

Neben den klassischen Eigenschaften, Kompetenzen und Qualifikationen wie Empathie, Beharrlichkeit, Fragetechniken und Normverständnis, die ein guter Auditor mitbringen sollte, spielt vor allem die Kommunikation, bestehend aus Sprechen (Verbal und Nonverbal) und Zuhören, die vielleicht entschiedenste Rolle im Audit.